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计算机技术推动电子商务消费研究

在当今社会中,电子商务是一种十分流行的线上购物方式,在计算机技术的不断发展下,丰富了网络销售的渠道,进一步促进了电子商务的发展,也让企业获得了更多的经济效益。然而,随着电子商务消费互动的不断发展,对计算机技术提出了更严格的要求,需要不断优化和升级计算机技术。如今,电子商务的结构得到了不断优化,主要组成包括两方面,一是网站;二是网络商城,不过,对这二者进行建立时,需要由专业人员进行设计与规划,与传统的实体店相比,其投入成本相对较低,利用虚拟平台就能够进行产品销售,有效节约了运行成本,消费者也可以买到经济实惠的消费品。在网络平台中,企业可以发布相应的产品,与客户不仅可以沟通,还能帮助客户选择适合的物品,让消费者享受多样化的服务,进而促进网络营销发展。

1电子商务的功能

电子商务的功能比较多样化,不仅可以网上购物,还能线上支付等,为消费者提供自动化电子服务,人们也对电子商务给予了高度认可,电子商务的功能主要包括以下几方面:(1)电子商务具有网上订购的功能,作为消费者,利用邮件、网站等,可以进行网络订购,用户只需要核对订单信息,网购比较便捷。(2)在电子商务中,各项交易可以由网络交易实现,通过网上支付功能,买卖双方可以展开商品买卖。(3)对电子商务进行宣传的时候,网络宣传是主要的途径,利用网络,人们可以搜索出所需的商品信息,根据自己的需求,自己完成购买。(4)电子商务具有交易管理的功能,可以对人、财、物之间的关系进行有效协调,高效管理他们之间的关系。

2计算机技术在电子商务消费互动中的作用

2.1降低电子商务消费销售成本对于电子商务而言,主要是给予计算机技术建立的。通过计算机技术的应用,可以开展相应的电子商务业务,经过商家与消费者的有效沟通,完成商品交易。可见,计算机技术有效节省了产品的广告费用、通信费用等,节省了运营成本。利用电子商务平台,人们可以足不出户进行购物,利用这样的方式,消费者可以节省很多购物时间,还能获得良好的消费体验。在目前来看,由于计算机技术的发展,进一步促进了电子商务的发展,在全球之中都可以其身影。在某个层面上来讲,在电子商务的发展中,计算机提供了广阔的发展空间,也带来了诸多的销售机遇。电子商务企业单位通过计算机技术在网络平台之上开展宣传工作。2.2提升了电子商务消费互动的安全性(1)在电子商务互动消费中,利用计算机技术,可以对一些重要的数据信息进行加密。经过加密操作,可以促进交易活动的顺利进行。对于数据信息加密技术,主要包括两种,一是对称,二是非对称,前者的加密操作主要由网络密钥来完成,而后者加密操作主要是由公开密钥来完成。在网络交易中,消费人员可以选择加密技术,不仅保证了自身的信息安全,也为电子商务互动消费提供了安全保障。(2)在电子商务消费互动中,经过计算机技术的帮助下,可以进行身份识别。对于消费者、商家而言,其沟通和交易都在网络平台中进行。不过,因为网络平台有着一定的虚拟性,双方不能全面了解对方的身份,在消费互动中,也就不能保证交易的真实性。利用计算机技术,能够识别双方的身份,在识别技术的应用下,不仅有效预防了黑客的入侵,也防止了病毒的入侵。为双方财产提供了安全保障,为电子商务的健康发展打下了基础。(3)在计算机技术的不断发展下,防病毒技术得到了有效应用。一旦出现网络病毒,其影响范围、危害性都比较大。在消费互动中,作为计算机技术的工作人员,应该针对网络病毒,采用有效的杀毒措施,做好防范工作,将网络病毒防范工作落实在实处。不仅如此,如今的网络病毒正在朝着立体化、戏剧化的方向发展,需要抵御不同种类的网络病毒,尽可能将网络病毒的影响降到最低,为广大消费者建设安全有序的网络环境。2.3促进电子商务发展由于电子商务的出现,在消费活动中,可以不受时间、空间的制约,这些改变都归功于计算机技术的应用。在某个层面上来讲,在计算机技术的应用下,为电子商务的运营发展提供了强大的动力。在实际运营中,经过计算机技术的应用,消费者和销售人员可以进行双向选择,提升了二者之间的互动性,也提升消费互动的人性化。总之,借助于计算机技术,可以为消费者提供更多的选择,也让企业取得了更多的经济效益,在诸多先进技术的应用下,为电子商务的进一步发展提供可靠保障。在计算机技术的应用下,对于电子商务而言,在消费互动方面,充分保证了网络消费的安全性,销售效果比较理想,利用先进软件,可以改善网络消费的合理性。比如说,淘宝、拼多多等均是电子商务的典型代表。在统一的软件平台中,可以将网络商家集中起来,为消费者提供诸多的选择,根据自己的实际需求购买相应的商品,另外,同种类的商品还可以比较价格、质量等。由于电子商务具有这些优点,消费者也对淘宝平台等给予了高度认可。可见,利用计算机技术,除了为消费者提供了良好的服务,还可以衍生出相关的产物,进一步促进了电子商务的发展。

3计算机技术在电子商务中的互动应用

3.1虚拟的商品设立对于电子商务而言,主要存在与信息化环境,不会受到空间、时间等因素的制约。在电子商务消费互动中,经过多样性的网络数据,可以清晰展示出商品的相关信息,其互动性、双向选择性都比较显着。在电子商务中,其服务理念比较明确,主要是尽可能实现双方的共赢,面对买家所提出的商品反馈意见,卖方会认真考虑,有助于商品的完善。3.2完成网站的创立和管理在电子商务消费互动中,经过计算机技术的应用,可以对网站进行有效建设与管理,在网站建设中,应该对计算模式、网站开发,平台系统等方面进行重点研究,相关技术人员要积极应用计算机技术,以此来计算相应的信息,做好数据分析工作,建设完善的系统平台。3.3提高沟通效果,降低沟通成本在电子商务消费互动中,根据相关企业的Web服务器,以及客户浏览,可以在网络平台中发布相应的商品信息数据。消费人员经过网络搜索,可以获取相应的物品信息。对于商家而言,利用网络主页以及电子邮件,可以及时宣传相应的商品,该方式与传统的宣传模式存在很多差异性,不仅宣传成本比较低,还可以提供较丰富的广告信息。利用电子邮件、热点讨论组,以新闻组等,可以及时掌握商品信息,进而可以收集准确的商品信息,利用网络互动,可以对图形信息进行分析。在网络交流与咨询中,双方比较自由,讨论方法也比较多,双方可以随意发言,其服务质量明显提升。

4结语

综上所述,对于电子商务消费互动而言,经过计算机技术的应用,可以发挥积极促进的作用,计算机技术与电子商务消费互动之间是相辅相成,可以共同发展。可见,为了推动电子商务消费互动的进一步发展,需要计算机技术给予高度关注,从安全、销售以及消费者等方面不断优化计算机技术,进而实现电子商务的可持续发展。

参考文献

[1]赵云良.计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用[J].现代营销(信息版),2019(04):216.

[2]张钦锋.计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用研究[J].电脑知识与技术,2019,15(03):276-277.

[3]甘蓉.计算机技术在推动电子商务消费互动中的作用[J].自动化与仪器仪表,2018(08):140-141+144.

作者:云鹏宇 单位:青岛黄海学院

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